Wprowadzenie
Ten artykuł przeznaczony jest dla Administratorów klubu. Wyjaśnia on, jakie kroki należy podjąć przed skontaktowaniem się z Zespołem Wsparcia Per,fectGym, gdy pojawił się problem z funkcjonowaniem aplikacji DeviceIntegrator, albo POSweb.
Zanim zaczniesz
Przed przystąpieniem do instalacji lub deinstalacji aplikacji, musisz posiadać konto Administratora. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia do logowania się do POSweb. Dotyczy to w szczególności nowych pracowników klubu.
Instrukcja
Co zrobić, gdy nie działa DeviceIntegrator?
- Zrestartuj DeviceIntegrator (DI).
- W polu wyszukiwania wpisz Usługi, bądź kliknij prawym przyciskiem myszy w menu Start, lub w Pasek zadań -> Menadżer zadań.
- Wejdź w Usługi i wyszukaj DeviceIntegratorService.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Uruchom ponownie.
2. Jeżeli to nie pomoże, wejdź w Aplikacje i funkcje -> Odinstaluj DeviceIntegrator.
3. Gdy nie masz pliku instalacyjnego, otwórz ten artykuł, pobierz plik instalacyjny z linku (krok 1, punkt 1) i przeprowadź instalację na nowo.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia PerfectGym.
Co zrobić, gdy nie działa POSweb?
-
Jeżeli zobaczysz komunikat DeviceIntegrator service is not available!, kliknij Back to login view u góry strony, a następnie zaloguj się ponownie.
-
Jeżeli nie możesz się zalogować, zrestartuj DI zgodnie z instrukcją w pkt. 1 powyżej.